Suivre votre commande

Nous comprenons combien il est important pour vous de rester informé de l'état de votre commande. Que vous attendiez avec impatience un nouveau lit orthopédique pour chien ou un collier élégant pour votre ami à quatre pattes, savoir où se trouve votre colis peut vous apporter une tranquillité d'esprit. Voici un guide simple sur la façon de suivre votre commande avec nous.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro est votre clé pour suivre le trajet de votre colis jusqu'à votre porte. Cliquez simplement sur le lien de suivi fourni dans l'e-mail ou visitez notre site Web et saisissez votre numéro de suivi dans la section de suivi désignée.

Si vous rencontrez des problèmes lors du suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance client par e-mail à l'adresse ethanwchan@icloud.com . Nous serons plus qu'heureux de vous aider pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Dans le cas rare où votre commande n'arriverait pas comme prévu, veuillez nous en informer immédiatement. Nous prenons ces questions au sérieux et nous nous efforcerons de résoudre tout problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que votre expérience avec nous ne sera rien de moins qu'excellente.

Merci de nous avoir choisi pour vos besoins en produits pour animaux de compagnie. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous servir, vous et vos animaux de compagnie bien-aimés !